FAQ (Foire aux questions)

 

 

  • Q : Comment puis-je savoir si mon camion à le TRACK System ?
    • R : Le TRACK System (Système de rails de caisse) se voit facilement à l'ouverture de votre boîte de camion. C'est un système de rainures disposées le long des trois côtés de la caisse, permettant la connexion rapide d'une foule d'accessoires, tel que; crochets de fixation, bacs de rangement,  séparateurs de caisse et filets de rétention. Faire attention lors de votre commande pour bien choisir l'option ''TRACK System'' si votre camion possède cette option.

 

  

  • Q : Combien de temps dois-je prévoir avant de recevoir ma commande de couvre-caisse ?
    • R : Dans 90% du temps, votre couvre-caisse sera livré dans un délais de 24 à 72 heures (ouvrables). Nous avons la majorité des items en stock, prêt à partir.

 

  • Q : De quelle façon doit-on prendre la mesure pour savoir la grandeur de notre boite de camion ?
    • R : Vous devez prendre la mesure à l'intérieur de votre boite dans le sens de la longueur. Les dimensions pour les couvres-caisses et accessoires pour votre camion sont mentionné en pied (') et pouces (") sur le site de GoPickUp.ca

 

  • Q : Quelle compagnie de livraison utilisez-vous ?
    • R : On utilise CANPAR, qui livre directement à votre porte. (www.canpar.ca)

 

  •  Q : Qu'arrive-t-il si personne est à la maison lors de la livraison ?
    • R : Le livreur de Canpar va vous laisser un message et repasser lors du prochain jour ouvrable.

 

  •  Q : Doit-on garder de l'air dans nos ballons Airlift 100% du temps ? Même quand on tire rien ?
    • R : Oui, vous devez avoir un minimum de 5 PSI dans chaque ballon Airlift et ce même si le camion n'a pas de charge.

 

  •  Q : Comment reconnaît-on un camion ''STEPSIDE'' ou ''FLARESIDE'' ?
    • R : Les ailes arrières sont bombées sur un camion STEPSIDE / FLARESIDE.

  •  Q : Quelle est la garantie sur les produits vendus sur GoPickUp.ca ?
    • R : Les garanties varient d'un fabriquant à un autre. Vérifiez dans la description du produit pour avoir l'information sur la garantie, ou appelez nous, sans frais, au 1-877-694-1108, il nous fera plaisir de vous assister. Les frais de transport relatifs à un retour de marchandise, peu importe la raison, sont aux frais du client.

 

  •  Q : Les boites de toit Yakima SkyBox sont-elles ceux avec la nouvelle finition ''carbonite'' ?
    • R : Oui, nous vendons le nouveau modèle des Yakima SkyBox Carbonite, donc ceux annoncés sur notre site web sont belle et bien ceux avec la finition Carbonite. D'Ailleur, voici une photo zoom de la finition superbe Carbonite de Yakima.

 

  • Q : Peut-on ouvrir un compte chez GoPickUp.ca pour une entreprise ?
    • R : Obtenir un profil ''commerçant'' permet d'effectuer des achats, aux coûts ajustés selon notre entente. Vous devez avoir une entreprise et remplir la demande d'ouverture de compte. Faites-en la demande via email info@gopickup.ca ou au 1-877-694-1108. Un membre de GoPickUp.Ca entrera en contact avec vous afin de valider vos informations.